Klantenkaart

Categorie: Kleding Voeding

Sommige winkels bieden korting aan vaste klanten in de vorm van een klantenkaart.

Bedenk je echter dat er ook nadelen aan zo’n kaart kunnen kleven:

  • Eenmalige kosten om deze aan te vragen en soms ook jaarlijks terugkerende kosten. Realiseer je in dit geval dat je eerst de kaart terug moet verdienen voordat je überhaupt van korting kan spreken.
  • Een on-transparant punten systeem om de werkelijke korting te verbloemen. Om maar een extreem voorbeeld te noemen: iedere 10 euro verdien je 5 punten, bij 200 punten krijg je 5 euro korting. Uh… iemand nog een idee hoeveel procent dit nu eigenlijk is? Iets meer dan 1 procent als je het uitrekent; daar loop je dus niet erg warm voor!

Maar al te vaak is een klantenkaart meer een marketing instrument dan dat je er veel voordeel uit haalt. De voordelen zijn vooral voor het bedrijf: stukje klantenbinding, analyse van je koopgedrag en verzamelen van (email)adressen voor reclame doeleinden. Uiteraard is wat extra korting leuk als je ergens vaak komt, maar verlies ook aanbiedingen elders niet uit het oog.

Deze tip delen?Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Share on LinkedInEmail this to someone

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

19 + 17 =